Penulis: Harris/Lex | Editor: Marjeni Rokcalva

PADANG PANJANG - Pelayanan prima merupakan esensi dari sebuah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) tanpa terkecuali. Termasuk rumah sakit. Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Padang Panjang mesti memberikan pelayanan yang santun, persuasif dan humanis.

"Tingkatkan kan hal itu," ujar Wali Kota Padang Panjang, H. Fadly Amran, BBA Datuak Paduko Malano seraya mengajak seluruh jajaran pejabat di RSUD menjadi panutan di bidangnya masing-masing, Senin (19/6) saat memimpin Apel Pagi di halaman RSUD. Turut hadir, Direktur RSUD, dr. Lismawati R, M.Biomed, Sp.PA.

Cara memberikan pelayanan yang baik itu, sebut Wako Fadly, harus dicontohkan dari jajaran tertinggi. Ia meminta meletakkan orang-orang yang tepat di bidang pelayanan ini. Dimulai dari Satuan Pengamanan (Satpam) dan pegawai di front office.

Baca Juga

• Berperan Kembangkan Digitalisasi, Wako Padang Panjang Fadly Amran Raih Penghargaan Tokoh Indonesia
• Wako Padang Panjang Fadly Amran Kukuhkan Paskibraka
• Wako Padang Panjang Fadly Amran Lantik 133 PPPK Formasi Nakes dan Guru
• Pengurus Hapkido Sumbar Dikukuhkan, Wako Padang Panjang Fadly Amran Masuk Sebagai Pembina
• Begini Pesan Wako Padang Panjang Fadly Amran ke Anak Muda Muhammadiyah

"Itu memang orang-orang yang harus dipilih. Karena dia berhadapan langsung dengan masyarakat. Terkadang masyarakat tidak memahami regulasi. Tapi tanggung jawab kita memasang muka ramah dan penuh senyum. Jangan karena nila setitik, rusak susu sebelanga," kata Fadly.

Lebih lanjut disebutkan, diraihnya predikat Universal Health Coverage (UHC), masyarakat harus merasa terlayani dengan baik di RSUD. "Dengan hal ini kita harus prima, harus melayani setulus hati," tuturnya.

Fadly juga turut mengapresiasi manajemen RSUD menyejahterakan anggotanya. Terbukti hari itu dilakukan penyerahan Surat Keputusan (SK) kenaikan gaji bagi 108 Pegawai Tidak Tetap (PTT). Sebanyak 13 di antaranya mendapat SK penyesuaian Ijazah. (Harris/Lex)